“師傅們,辛苦了!這么熱的天氣,感謝你們堅(jiān)守崗位,為我們乘客服務(wù),快吃些西瓜解解渴吧……”近日,一位老奶奶頂著烈日、冒著酷暑,將十余個(gè)鮮甜的大西瓜送到青年路公交樞紐,為高溫下奮戰(zhàn)一線的駕駛員們送來一份“清涼”。
據(jù)悉,送西瓜的老奶奶名叫招嘎瑪,現(xiàn)已年過七旬,是一名退休老干部,她經(jīng)常跟乘68路和207路公交車出行!拔医(jīng)常坐公交車出行,發(fā)現(xiàn)公交駕駛員們都非常辛苦,在安全行車的同時(shí),還要時(shí)刻關(guān)注著車廂里的乘客,為我們做好服務(wù)。尤其是遇到老年乘客時(shí),他們總是會(huì)多等待一會(huì)、多詢問一下、多攙扶一下、多招呼一下、多關(guān)照一下”。招奶奶說,“現(xiàn)在正值夏季,天氣炎熱,作為一名退役老兵,我也想盡自己的一點(diǎn)微薄之力,讓駕駛員感受到關(guān)心與關(guān)愛!
“大熱天,一到場站就能吃到‘老朋友’送來的西瓜解暑,嘴里甜,心里更甜!”207路駕駛員郭春貴說,送瓜的老人經(jīng)常乘坐他們線路公交車,一來二去大家都熟悉了!巴瑸橥宋檐娙耍儆袃赡甓嗑屯诵萘,我將繼續(xù)堅(jiān)守崗位、發(fā)揮余熱,以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為廣大市民乘客提供舒適、溫馨、便捷、安全的出行體驗(yàn)!
三分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對招嘎瑪老人在這炎炎夏日為公交駕駛員送“清涼”的暖心善舉表示了感謝,感謝她對駕駛員們的理解和支持、對公交服務(wù)的認(rèn)可和肯定。今后,三分公司將繼續(xù)對標(biāo)服務(wù)品質(zhì)提升專項(xiàng)行動(dòng)要求,秉持“心系乘客 服務(wù)一流”工作理念,用心用情用力為市民乘客提供高品質(zhì)出行服務(wù),為推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。