信息詳情
首頁 → 新聞資訊 → 信息詳情
公交司機優(yōu)質(zhì)服務,一個月內(nèi)兩獲表揚
發(fā)布時間:2024-10-23點擊次數(shù):218次
“我一定要表揚這位駕駛員,他真的太熱心了!10月17日,市公交公司收到一份來自12345政務服務熱線的表揚工單,市民陳先生對2010線路駕駛員鄭信柏幫助行動不便的乘客上下車的優(yōu)質(zhì)服務行為提出表揚。這是本月鄭師傅第二次受到該市民來電表揚。
市民陳先生因健康原因需定期乘坐2010線路公交車前往復興醫(yī)院接受康復治療。在10月12日和17日,陳先生獨自乘坐該線路公交車時,都很湊巧地坐上了鄭師傅駕駛的車輛。在這兩次乘車過程中,鄭師傅都主動上前一步,耐心攙扶其上下車,溫馨叮囑其下車時穿好衣服、避免受涼,注意安全。鄭師傅熱情周到、細微貼心的服務讓陳先生倍感溫暖。10月17日,陳先生回家后便撥通市長熱線,表達了對鄭師傅的贊揚之情,便有了開頭的一幕。
面對市民乘客的贊揚,鄭信柏表示:“乘客行動不方便,我們作為公交司機,有義務搭把手,服務好每一位乘客是我們的職責所在,下次遇到這種情況,我還會這樣做!
上一篇:市公交總公司走進《政風熱線》
下一篇:四分公司開展駕駛員安全專題培訓