近日，三分公司收到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線一份特殊的“求助工單”，市民王先生希望市公交公司對310路線路班長沈剛暖心助人事跡提出表揚。
9月30日上午10時左右，沈剛駕駛公交車執(zhí)行營運任務(wù)行至陳臺村部站臺附近時，發(fā)現(xiàn)前方一位老人面部朝下趴在地上一動不動，旁邊還有一輛電動車側(cè)翻在路邊。此時路上人來車往，為避免發(fā)生二次事故，沈剛師傅立即將公交車靠邊停穩(wěn)，迅速上前查看老人狀況。
“當(dāng)時老人面部朝下，身子既不動，喊話也不應(yīng)，只能聽到微弱的痛苦呻吟聲……”沈剛回憶道，“意識到情況不妙，我一刻也不敢耽擱，立即撥打了120急救電話和110報警電話�！痹诘却仍倪^程中，擔(dān)心老人面部朝下會導(dǎo)致呼吸不順，他便小心翼翼地將老人翻身并一直守護在老人身邊，避免過往車輛對老人造成二次傷害。
20分鐘后，110警車抵達現(xiàn)場。沈剛仔細向民警說明了現(xiàn)場情況，并將受傷老人托付給警察后才放心地返回公交車上繼續(xù)執(zhí)行運營任務(wù)。
“當(dāng)時路上人來車往的，但是沒有人愿意停下來幫忙，只有你們駕駛員將公交車停下來報警、陪護……”現(xiàn)場目睹施救全過程的市民王先生在感動之余撥打了12345熱線表揚沈剛及時伸出援手和細心照顧之舉，這便有了文章開頭的一幕。
“沈師傅，真是太感謝你了，要不是你及時幫助，我還不知道會怎么樣呢……”11月6日，病愈康復(fù)的老人王長春，特意制作了一面“救死扶傷，品德高尚”的錦旗送到了310路終點站，表達了對沈剛師傅的感激之情。原來，當(dāng)天王長春老人騎車時突發(fā)腦梗而摔倒，經(jīng)過一個多月治療和休養(yǎng)，傷情好轉(zhuǎn)后他第一時間就想找到當(dāng)時施以援手的公交司機表達謝意。
面對市民的表揚和傷者的感謝，沈剛表示，“在別人遇到危急情況時伸手幫一把，避免更大的危險，這是一名公交人應(yīng)具有的職業(yè)素養(yǎng)。我相信，遇到這種情況，每位公交駕駛員都會毫不猶豫地伸出援助之手�！�
在鹽城公交，有著許多像沈剛一樣的駕駛員，他們在遇到市民乘客危難之時，都會果斷出手相助，用點滴善舉溫暖我們的城市，用實際行動傳遞著社會正能量。