春節(jié)期間，公交駕駛員們堅守崗位，奮戰(zhàn)在營運第一線，為廣大市民假期出行保駕護航的同時，也在用自己的文明服務(wù)溫暖著市民乘客的春節(jié)出行路。K2線駕駛員楊銀剛就是其中的一員，他用行動書寫暖心故事，用真情詮釋為民服務(wù)的情懷。
1月31日18時21分許，楊銀剛駕駛蘇J07083D號車由丹頂鶴保護區(qū)往高鐵站西廣場方向執(zhí)行末班運營任務(wù)，在行駛至富民市場站時，一名小男孩招手示意要上車。由于小男孩獨自出行，細心的楊師傅便詢問他要去哪里，小男孩說出了家附近的公交站點，但K2線公交車并不經(jīng)過那里�！澳阆壬蟻恚壬蟻怼笨紤]到天色已晚、天氣也冷，為了孩子的安全考慮，楊師傅果斷決定先將他帶到終點站，再想辦法幫他聯(lián)系家人。
在行車過程中，楊師傅雖未與孩子交流，但時刻關(guān)注著他。18時59分許，車輛抵達終點站高鐵站西廣場，待車上其他乘客下車，他輕聲細語地與小男孩交流。通過聊天得知，小男孩今年12歲，因在鑫港大酒店參加家庭聚會時不好好吃飯而被父母訓(xùn)斥，一氣之下獨自一人離席出走至富民市場，由于天色已晚、體力不支，就想著坐公交車回家。
了解事情經(jīng)過后，楊師傅一邊安撫孩子的情緒，一邊通過孩子提供的手機號碼，第一時間與其父親取得聯(lián)系，經(jīng)電話溝通后，得知孩子父親因喝酒不能開車，考慮到孩子獨自在外存在安全風(fēng)險，楊師傅決定親自護送孩子回家。
19時58分許，楊師傅駕駛自己的私家車將男孩送至小區(qū)門口，男孩父親徐先生早已等候多時�！罢媸翘兄x你了！到家后發(fā)現(xiàn)孩子不在，大過年的，可把我們急壞了，接到你的電話后，全家人才放下心來�！泵鎸δ泻⒏赣H的連連道謝，楊銀剛笑著說道：“在營運過程中，遇到獨自乘車的老人、小孩，我們都會格外留意，有需要的就伸手幫一把，這都是我們公交駕駛員應(yīng)該做的�！�
小善傳大愛，作為一名公交駕駛員，面對營運途中的突發(fā)事件，楊銀剛師傅第一時間伸出援手，用實際行動詮釋公交人的責任與擔當，展現(xiàn)公交隊伍良好的職業(yè)素養(yǎng)與社會責任感，為這個新春佳節(jié)增添了一抹溫暖的亮色。