公交車是城市文明的流動(dòng)窗口,公交駕乘站人員是城市文明的傳遞者,他們每天在平凡的崗位上彰顯著人性的光輝,暖心的好人好事常常上演,弘揚(yáng)著正能量。日前,一件發(fā)生在公交車運(yùn)營(yíng)過程中的小事,26路駕駛員還仁鵬熱情幫助坐輪椅的老人上下車,這一暖心舉動(dòng)贏得了車上乘客的夸贊,市民通過市長(zhǎng)熱線對(duì)駕駛員的微小善舉進(jìn)行表揚(yáng)。
5月29日上午11點(diǎn)52分左右,26路駕駛員還仁鵬駕駛車輛行駛至光明花園站臺(tái),看到有一位大爺推著輪椅準(zhǔn)備乘車。還仁鵬將車停靠在站臺(tái)后,立即下車幫助老人把輪椅抬上車,細(xì)心安排老人落座愛心座椅,并幫助其刷卡。
當(dāng)車輛行駛至市幼兒園城南分園站時(shí),老人需要下車,還師傅幫助老人將輪椅搬下車后,細(xì)心攙扶老人下車。一扶一抬雖然僅有短短幾十秒,但細(xì)微之處見服務(wù),老人卻被還師傅的暖心服務(wù)深深感動(dòng),不?滟澦且晃粺嵝哪c好司機(jī)。老人回到家后將此事告知兒子,為弘揚(yáng)正能量,老人的兒子撥通了市長(zhǎng)熱線夸贊還師傅服務(wù)態(tài)度好。
得知自己受表揚(yáng)后,還仁鵬表示:“我干的就是服務(wù)工作,特殊人群更是我們重點(diǎn)關(guān)愛的對(duì)象,這也是每一位公交駕駛員的職責(zé)所在。”
像還仁鵬師傅這樣樂于助人的公交司機(jī)還有很多,小小車廂時(shí)常演繹著城市的文明故事,公交人用凡人善舉擦亮“厚德鹽城”品牌,讓這座城市更有溫度。